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医療現場の外国人対応 英語だけじゃない「やさしい日本語」
- 著者
- 武田裕子ほか(著)
- 出版社
- 南山堂
- 判型
- A5
- 頁数
- 出版年月
- 2021/05/15
- ISBN
- 9784525022518
概要
まずは「日本語はだいじょうぶですか？」と聞いてみよう！
多くの医師や看護師は外国人診療が苦手という。その理由は「英語が苦手だから」。しかし、外国人でもわかるように、わかりやすく話す（書く）日本語－「やさしい日本語」を用いることで、外国人診療を円滑にすることができる。また、「やさしい日本語」は高齢者、病気や治療の影響で理解度が低下している入院患者、小さな子どもや障がいを抱えている方など、さまざまな患者に接する際にも役に立つ。本書は医療の現場で必要とされる「やさしい日本語」を使うコツを事例から学べる１冊。
9784525022518
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目次
はじめに
1. どちらが「やさしい」？ 腹痛による外来受診
2. どちらが「やさしい」？ 胸痛による救急外来受診
3. 医師の対応は同じでも…腰痛による定期外来受診
基礎編
1. 外国人医療をめぐる環境
2. 「やさしい日本語」とは？
3. 在住外国人の国籍－ほとんどがアジア出身
4. 在住外国人の言語－日本語話者は多い
5. 英語を過信しないこと
実践編
１．基本ルール
1. フローチャート解説
2. 話し出す前に内容を整理
3. 一文を短くして相手の反応を見る
4. 話しかけてきた人に返事をすること
5. 質問と傾聴
6. 外国人＝「やさしい日本語」とは限らない
２．言い換え技術
1. 文を言い換える技術
2. 言葉を伝える技術
3. 尊敬・謙譲語をやめましょう
4. 漢語にはご注意
5. 外来語にもご注意
6. オノマトペ（擬音語・擬態語）は伝わらない
7. 美化語（お／ご）はほどほどに
外国人・外国人支援 現場の声を聴く
外国人の声
外国人相談の現場からの声とサポートのポイント
資料
1. 動画教材
2. 言語選択コミュニケーションボード
3. 症状選択コミュニケーションボード
4. 病名伝達コミュニケーションボード
5. 海外の医療事情
医療現場の外国人対応 英語だけじゃない「やさしい日本語」
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