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対人援助職必携! 新しい「エビデンスで身に付けるコミュニケーション読本」
「週刊医学界新聞」の人気連載に大幅加筆、書き下ろしを加えて書籍化。新進気鋭の研究者である著者ならではの視点で、最新の研究内容やホットトピックを豊富に盛り込み、21のテーマを通じて「こころが動く」方法論をプラクティカルに体得できる実践書。入職1年目からベテランまで、全ての対人援助職が現場で活かせる内容となっている。これからの医療コミュニケーションは“経験則”ではなく、“エビデンス”で身に付ける!
9784260052825
第1章 医療者がもつべき倫理観・態度
1. 医療者が陥りがちな、患者さんとの関係を悪化させる6つの罠
2. 医療コミュニケーションの土台となる医療者の倫理観
3. マニュアルに基づくかかわりの大切さと柔軟さ
4. 患者さんに対する自己開示はどこまでするべき?
5. 医学的に益が低い状況にどう対応するか
6. 患者さんとのかかわりを記録に残す
第2章 コミュニケーションの基本的なスキル
1. 面接やかかわり方の構成を考える-患者さんのやる気を引き出す4つのかかわり
2. コツを押さえた質問を心がけよう
3. 聞き返しを用いて患者さんへの共感力を高めよう
4. 文脈に合わせた情報の伝え方
5. 非言語コミュニケーションを面接に生かす
6. 会話を上手に進めるコミュニケーション
第3章 状況に即したコミュニケーション法の選択
1. 患者さんの意思決定をSDMで支援する
2. 動機づけ面接(MI)で患者さんの意欲を引き出す
3. 行動の確立を支援する
4. 自分の素直な気持ちや考えを適切な方法で同僚に伝えよう
5. コロナ禍における医療コミュニケーション
6. ミスを防ぐために情報共有のコミュニケーションを促す
第4章 共感力を高めるために医療者ができること
1. 患者さんと医療者の感情に目を向ける
2. 共感力低下を防ぐために医療者に必要なこと
3. コミュニケーションの質を可視化して測定する
入職1年目から現場で活かせる! こころが動く医療コミュニケーション読本
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