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医療現場の人間関係につまずき「ナース向いてないかも・・・」と思う前に試してみたいコミュ力アップ術25
- 著者
- 岸英光(監)
- 出版社
- メディカ出版
- 判型
- A5
- 頁数
- 出版年月
- 2019/04/05
- ISBN
- 9784840468589
概要
職場の人間関係に悩める看護師必読！
同僚や上司、患者など、医療現場でのコミュニケーションにつまずき悩む看護師に向けて、自分または相手の「ありかた」を変え、状況を好転させる25の“コミュニケーションセンス”を紹介。自分が変わり、相手が変わることで、明日からの看護が楽しくなる！
9784840468589
目次
第１章 自分も周りも居心地のよい人間関係を築く
1. 「怖そう」と言われるのは目が笑っていないから【ノンバーバルコミュニケーション】
2. 「ちゃんと聴いてる!?」と言われない方法【いっしょにいる】
3. 「疲れた」と言う相手に励ましは禁物【受け取る】
4. 賛成できなくても聴くことはできる【共感】
5. 本人のいないところでヒソヒソ話、そこから生まれるものは？【ゴシップ】
6. なぜその道を選んだの？ 自分の選択を見つめると見えてくること【意図】
7. 言わなきゃ伝わらないけど、言ってもうまく伝わらない？【Intentionalメッセージ】
8. せっかくほめてあげたのに、相手にムッとされたのはなぜ？【認める】
9. 「がんばろう！」その応援は誰のため？【パートナーシップ】
10. 離れていても、目配り気配り心配り【含む】
11. イライラしたときこそ一呼吸【怒りの感情を味わう】
第２章 物事がうまく進む・取り組むことが好きになる
1. 言っていることと行動がチグハグなあの子【あんぽんたんサイクル】
2. 「私にはできない！」その一言がみずからの限界をつくっている【パラダイム】
3. なんでこんなことが!? マイナス感情が思わぬミスをひき起こす【抵抗】
4. あ～パニック！ あっぷあっぷした状態は伝染する【アップセット】
5. とらされるものではなく、みずからとるもの【責任】
6. ないことを勝手に想像して落ち込む悲劇のヒロイン【分別】
7. 「できない」「無理だ」からはなにもはじまらない【可能】
8. 物事がどんどんできちゃう“やる気⇔行動”の好循環【バイタリティのサイクル】
第３章 なりたい自分に近づく
1. あの人、あのコトに影響されて変わる私【エンロール】
2. 過去に引きずられすぎない！ 過ぎ去ったことには潔く決別を【完了】
3. 「こうなりたい」と願う未来の自分の姿がいまの行動を変える【ありかた】
4. 脱・他人任せ！ 進む道は自分で決める【自分次第】
5. 自分に起こることがいまの自分に必要なコトを教えてくれる【世界からのメッセージ】
6. 未来の自分のために、未来の自分をいまここで宣言する【コミットメント】
医療現場の人間関係につまずき「ナース向いてないかも・・・」と思う前に試してみたいコミュ力アップ術25
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