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課題解決に活きる概念化スキルが身につく!
抽象的で実践に活かすのが難しい概念化スキルを、密接な関係のあるフレームワーク・思考法を併用しながら解説。より効果的に活用する方法を、組織管理場面や教育・指導場面など具体的な事例を通してわかりやすく紹介する。
・はじめに
【第1章】
看護管理者に必要な概念化スキル
1. 概念化スキルとは
2. 概念化スキルを向上させるには
~看護マネジメントリフレクションを活用する
3. 可視化・モデル化
4. 組織体制
【第2章】
看護管理者の道具箱~現場で活用!
1. マネジメントツールを知り、活用しよう
人材管理・組織管理に使える汎用・頻出マネジメントツール(理論・思考・フレームワーク)ベスト10
2. マズローの欲求5段階説
3. リーダーシップ理論
4. 動機づけ理論
5. クオリティマネジメント理論~構造・過程・結果
6. 他責思考・自責思考
7. 俯瞰的思考力・メタ認知力
8. 批判的思考(クリティカルシンキング)
9. 仮説思考、類推(アナロジー)
10. 一次感情・二次感情
11. システム思考
【第3章】
組織管理事例と解説
1. 組織管理に思考法とマネジメント理論を活用する
2. 事例A:時間外勤務が減らない・早く帰らない
3. 事例B:同じ問題が再発する
4. 事例C:業務多忙で退職者が増加する
5. 事例D:新しいしくみが定着しない
6. 事例E:部署のルールが守られない・徹底されない
7. 事例F:役割の付与
8. 事例G:インシデントが減らない
9. 事例H:時間外勤務が多い、退院支援カンファが開かれない、IC同席率が低い
【第4章】
指導・教育・育成事例と解説
1. 本質を捉えた指導・育成は最重要テーマ
2. 事例A:新人指導がうまく進まない
3. 事例B:部下に先輩を指導させる際のマネジメント
4. 事例C:ベテラン看護師のマネジメント
5. 事例D:患者から無視されている中堅看護師のマネジメント
6. 事例E:ベテラン看護師のモチベーションが低い
7. 事例F:先輩に言えない
8. 事例G:3年目スタッフの退職
9. 事例H:多重課題ができない新人看護師への異動勧奨
10. 事例I:うまくいった面談(1) 師長とプリセプター
11. 事例J:うまくいった面談(2) 師長と中堅看護師
【第5章】
概念化スキル活用
先進的に取り組む看護部の事例
1. 感情的・経験論的な思考パターンからの脱却
2. 変化する係長研修
看護管理者のための概念化スキルステップアップ:実践事例で実務への活かし方を学ぶ
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