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そのひと言で看取りは変わる? 30の場面から具体的な「声かけ」「対応」のポイントがわかる?
多死社会を迎えた現在、自宅で最期を迎える方が増加していますが、8割以上の方は病院や施設で最期を迎えます。
そのような状況のなか、病院や施設に勤務する多くの若手看護師や職員は、終末期や看取り期における患者やその家族とのコミュニケーションについて難しさを感じ、苦手意識をもっています。
その主な要因は以下が挙げられます。
・患者や家族にとって非日常である「死」を前にして、より繊細な対応が求められる
・感情のコントロールが難しい
・そもそも経験が不足している など
**ココがポイント**
これまで4000人以上の方々を看取ってきた著者が、終末期・看取り期のコミュニケーションの重要性を解説するとともに、対応に困りがちな30の場面を取り上げて「ありがちな対応と問題点」を示し、コミュニケーションにおけるポイントをわかりやすく解説しています。さらに、各場面ではおすすめの会話例を掲載しており、今日から使える内容になっています。若手看護師や職員がコミュニケーションにおける「言葉のひきだし」を増やすのにも役立ちます。
終末期・看取り期におけるコミュニケーション:患者と家族に寄り添う「声かけ」と「対応」
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