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1,000以上の病院で成果を上げてきた組織マネジメント術を徹底解説!
●普通に診療しているだけでは経営が成り立たない──赤字病院69%の時代を生き延びる「組織マネジメント新論」
●「実践できること」を唯一の基準として組み立てた理論「CABA-Sモデル」で始める病院組織マネジメント。
●「倒産する病院の共通パターン」と「生き残る病院が実践していること」を1冊に凝縮。
●1,000以上の病院での導入実績,300件以上の医師マネジメント実績から伝える,病院経営の処方箋。
第1章 組織を強くするマネジメント新論「CABA-Sモデル」
1.CABA-Sで始める,成果を上げ続ける病院組織づくり
2.CABA-Sモデルを実際に動かす─「散」と「集」が組織を強くする
〔事例〕多職種連携が機能せず,ベッドが埋まらなかった病院─ CABA-Sモデルで稼働率が7%上がるまで
第2章 病院の経営改革が進まない本当の理由
1.これからの医療経営に必要なこと
2.病院はなぜ変われないのか
3.病院経営の改善を妨げる「5つの迷信」
第3章 成果を上げるマネジメント
1.成果を上げるトップの掟10箇条
2.成果を上げ続けられるマネジャーを育成する
3.新人を育成する
第4章 成果を上げる人事制度
1.病院の人事評価制度はなぜうまくいかないのか
2.そもそも「人事制度」とは何か
3.成果を上げる評価制度─CABA-Sモデルで設計する
4.人事制度構築の過程で,組織が作られていく
5.医師の人事制度はどうするか
第5章 「難しい人」を動かす─医療現場のコミュニケーション実戦集
1.なぜ医療現場の「難しい人」対応は失敗するのか
2.ケース編:実際にあった5つのケース
3.技術編:全ケースに使える面談の「型」
4.難しい人は「問題」ではなく「情報」である
第6章 成果を上げる組織を継続する
1.外部環境の変化にも耐え続けるために
2.CABA-S組織度チェックシート─今の自分の組織を診断する
病院倒産を防ぐ組織術
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